Когда сенсорный экран вашего телефона внезапно перестаёт реагировать, даже если звуки уведомлений продолжают звучать, а индикатор горит, это может сбить с толку. На сайте ajakteman.com мы часто сталкиваемся с пользователями, которые паникуют, столкнувшись с неработающим экраном, хотя это довольно распространённая проблема, которую можно решить дома, не спеша в сервисный центр. В этой статье мы рассмотрим причины и практические решения проблем с сенсорным экраном, особенно для Android-смартфонов различных брендов, включая бренды группы BBK, такие как Oppo, Vivo, Realme и Infinix, а также Samsung.
Почему я не могу прикоснуться к экрану телефона, хотя он все еще включен?
Прежде чем паниковать, важно разобраться в симптомах. Вот некоторые распространённые ситуации:
Экран телефона вообще не реагирует на прикосновения.
Телефон все еще включен (есть звук, вибрация или входящие уведомления).
Экран выглядит нормально, но его невозможно провести или коснуться.
Экран замирает или зависает, его невозможно пошевелить.
Экран выключен, но телефон продолжает работать.
Подобные проблемы обычно не являются необратимыми повреждениями, а скорее сбоями системы или незначительными ошибками, вызванными слишком длительной работой без перезагрузки, переполнением памяти или конфликтом приложения в системе.
Как починить экран телефона, к которому невозможно прикоснуться
Вот несколько практических и проверенных шагов по решению проблемы неработающего сенсорного экрана мобильного телефона:
1. Выполните принудительную перезагрузку.
Это наиболее эффективный способ решения проблемы нечувствительности экрана из-за зависания или зависания системы.
Для мобильных телефонов марки Samsung:
Нажмите одновременно кнопки питания и уменьшения громкости и удерживайте их в течение 10–15 секунд , пока экран не погаснет и телефон не завибрирует, что будет означать успешную перезагрузку.
Для телефонов из Китая или BBK Group (Oppo, Vivo, Realme и т. д.):
Нажмите одновременно кнопки питания и увеличения громкости и удерживайте их в течение 10–15 секунд , пока не почувствуете вибрацию и экран не включится.
Если первый способ не сработал, попробуйте другую комбинацию кнопок (например, «Питание» + «Уменьшение громкости» или просто «Питание») в зависимости от марки вашего телефона. На некоторых телефонах также предусмотрены другие комбинации кнопок для принудительной перезагрузки.
2. Оставьте телефон на некоторое время и попробуйте перезагрузить его.
Если принудительная перезагрузка не восстанавливает работу сенсорного экрана:
Дайте телефону полностью разрядиться (батарея разрядится), затем зарядите и перезагрузите его.
После включения проверьте, работает ли экран снова.
Иногда вашему телефону просто нужен короткий «отдых», чтобы восстановить его работоспособность.
3. Проверьте экран с помощью телефонного звонка
Этот метод позволяет убедиться, что устройство HP все еще включено:
Попробуйте попросить кого-нибудь другого позвонить вам.
Если телефон издает звук или вибрирует, это означает, что система по-прежнему активна, но проблемы возникают только с экраном.
Это также можно использовать для выяснения, связана ли проблема с аппаратным обеспечением дисплея или это просто системная ошибка.
4. Очистите экран и снимите защитную пленку.
Поврежденное или слишком толстое защитное стекло (закаленное стекло) также может привести к потере чувствительности сенсорного экрана:
Очистите экран от пыли, масла и воды.
Попробуйте снять закаленное стекло и проверить чувствительность непосредственно на экране.
5. Используйте мышь USB OTG (если необходимо)
Если вам нужен быстрый доступ к резервным копиям данных:
Используйте OTG- кабель и подключите его к USB-мыши .
На экране появится курсор, и вы сможете управлять телефоном, не прикасаясь к экрану.
Это решение временное, но оно позволяет сохранить важные файлы перед тем, как отнести устройство в сервисный центр.
Распространенные причины невосприимчивости экранов телефонов
Вот некоторые распространенные причины возникновения этой проблемы:
Мобильный телефон не выключался и не перезагружался в течение слишком долгого времени .
Слишком много активных приложений в фоновом режиме.
Системная ошибка из-за обновления программного обеспечения.
Экран подвергается воздействию воды, масла или грязи .
Повреждение оборудования в результате падения или удара.
Когда следует обращаться в сервисный центр?
Если после выполнения всех вышеперечисленных действий экран по-прежнему не реагирует:
Вероятнее всего, повреждено аппаратное обеспечение сенсорного экрана.
Или микросхема экрана не работает из-за удара.
В этом случае лучше всего отвезти его в авторизованный сервисный центр для дальнейшей проверки.
Советы по предотвращению ошибок на экране телефона
Чтобы предотвратить повторное возникновение этой проблемы, вот несколько важных советов:
Возьмите за привычку перезагружать свой мобильный телефон хотя бы раз в неделю .
Не запускайте слишком часто тяжелые приложения в многозадачном режиме.
Поддерживайте температуру телефона, чтобы он не перегревался.
Используйте оригинальное зарядное устройство и избегайте перегрева аккумулятора во время зарядки.
Не прикасайтесь к экрану мокрыми или жирными руками.
Итак, вывод
Неотвечающий экран телефона может раздражать, особенно когда он вам больше всего нужен. Однако не паникуйте. Во многих случаях простое решение, например, принудительная перезагрузка, может решить проблему. Ajakteman.com рекомендует попробовать сочетание кнопок перезагрузки, соответствующее вашей марке телефона, так как это наиболее эффективный первый шаг. Также не забывайте регулярно обслуживать телефон, чтобы поддерживать его в оптимальном состоянии. Если вы перепробовали все эти способы, но экран по-прежнему не работает, рассмотрите возможность обращения в профессиональный сервисный центр.