На сайте ajakteman.com многие пользователи Adobe Stock Contributor сообщали о трудностях с добавлением номеров мобильных телефонов, особенно при подтверждении личности для продажи фотографий или творческого контента. Эта проблема часто возникает без чёткого объяснения со стороны системы, что сбивает пользователей с толку. Итак, как именно добавить номер мобильного телефона в Adobe Stock, особенно тем, кто сталкивается с повторяющимися ошибками? В этой статье подробно объясняется, как это сделать.
Зачем нужно добавлять номер мобильного телефона?
Прежде чем мы перейдем к рассмотрению решения, давайте сначала разберемся с его принципами работы. Adobe Stock Contributor требует от пользователей подтверждения личности в целях безопасности и в соответствии с глобальными политиками. Номер мобильного телефона используется для двухфакторной аутентификации (2FA), обычно через SMS. Если номер не пройдет проверку, транзакции в вашей учетной записи будут невозможны.
Распространенные проблемы при добавлении мобильных номеров
1. Код подтверждения не отправлен
Это самая распространённая проблема. Вы ввели номер телефона, но код не приходит.
2. Номер не принят системой
Adobe Stock отклоняет мобильные номера, даже если вы правильно выбрали страну.
3. Системная ошибка или пустое место
После нажатия кнопки «Отправить код» страница перестает отвечать или загружается бесконечно.
Как добавить номер мобильного телефона в Adobe Stock Contributor, если это не удалось
Вот шаги, которые вы можете попробовать выполнить один за другим, чтобы убедиться в успешности процесса проверки номера мобильного телефона.
Шаг 1: Используйте ПК или ноутбук
- Не используйте VPN, DNS или прокси. Adobe может блокировать запросы, если посчитает ваш IP-адрес подозрительным.
- Убедитесь, что ваш IP-адрес находится в Индонезии. Если вы сомневаетесь, зайдите в Google и введите «мой IP» для подтверждения.
- Перейдите на сайт Adobe Stock с помощью браузера, например Chrome или Edge.
- При вводе номера мобильного телефона:
- Выберите код страны Индонезия (62)
- Введите число без начального 0.
- Пример: если ваш номер 08123456789, то введите 8123456789
- Нажмите «Отправить код» и дождитесь прихода SMS.
Шаг 2: Если проблема не устранена, используйте режим мобильных данных и рабочего стола
Если вы попытались сделать это с ПК и не смогли, сделайте следующее:
- Используйте Android или iPhone
- Включите сотовую связь , а не Wi-Fi.
- Откройте браузер (Chrome или Firefox)
- Нажмите на значок с тремя точками, затем включите «Сайт для ПК».
- Снова зайдите на страницу Adobe Stock и войдите в систему как обычно.
- Повторите процесс добавления мобильного номера.
- Убедитесь, что номер активен и на нем есть средства для получения SMS.
- Не используйте VPN, DNS или режим экономии данных браузера.
Примечание: система Adobe отправляет коды через SMS , а не через WhatsApp или электронную почту.
Дополнительные советы, о которых часто забывают
Прежде чем сдаваться, проверьте следующее:
1. Зарегистрированный номер должен быть активным.
Иногда мы забываем, что номер больше не активен или находится в льготном периоде.
2. Очистите кэш и файлы cookie
Очистите кэш браузера, чтобы избежать ошибок, препятствующих процессу.
3. Попробуйте сменить номер.
Если основной номер продолжает не работать, попробуйте воспользоваться альтернативным номером другого оператора.
Решение, если вы все перепробовали, но все равно не смогли
Если все вышеперечисленные методы не помогли, вы можете обратиться в службу поддержки Adobe, выполнив следующие действия:
Обратитесь в службу поддержки участников Adobe:
- Перейдите на helpx.adobe.com (используйте браузер без VPN)
- Войдите в систему, используя свою учетную запись Adobe.
- Выберите «Связаться с нами».
- Пообщайтесь напрямую с агентом, затем скажите:
- Ваша страна (Индонезия)
- Номер для проверки
- Возникающие проблемы (например: не получен код подтверждения или система не отвечает)
Обычно они помогают снять ограничения или выполнить сброс системы, чтобы вы могли без проблем повторить процесс.
Итак, вывод...
Добавить номер мобильного телефона в Adobe Stock на самом деле просто, но это может быть сложно, если вы:
- Введен неправильный формат числа
- Использование VPN или DNS-подключения
- Введите неактивный номер
- Доступ через нестабильное соединение или проблемный браузер
Если вы хотите добиться успеха, следуйте этому руководству:
- Используйте прямое соединение (не VPN)
- Введите число без начального нуля.
- Используйте режим рабочего стола на мобильном устройстве, если он не работает на ПК.
- Убедитесь, что у вас достаточно средств на счете и на ваш номер можно отправлять SMS.
- Обратитесь в службу поддержки, если все остальное не помогло
Внимательно следуя инструкциям выше, вы сможете пройти проверку номера телефона в Adobe Stock Contributor без серьёзных проблем. Не сдавайтесь, пока не испробуете все варианты. В случае успеха вы сможете начать продавать свои работы и получать пассивный доход на этой творческой платформе.